POLITYKA ZWROTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO EROLUX

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży oraz procedurę zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym Erolux.
  2. Sprzedawcą produktów jest:

Martyna Wieczorek
ul. Gąsiorowskich 4/1
60-704 Poznań
Polska

  1. W sprawach związanych ze zwrotami Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną pod adresem:

kontakt@erolux.pl

  1. Polityka Zwrotów stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu i obowiązuje wszystkich Klientów dokonujących zakupu.

§2 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez konieczności podawania przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  3. Oświadczenie może zostać złożone w szczególności poprzez wiadomość e-mail.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.

§3 Warunki przyjęcia zwrotu

  1. Zwracany produkt powinien być nieużywany, kompletny oraz odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
  2. Produkt powinien zostać odesłany w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
  3. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktu.
  4. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.

§4 Produkty wyłączone z prawa zwrotu

  1. Ze względu na ochronę zdrowia oraz względy higieniczne prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po jego otwarciu nie mogą zostać ponownie wprowadzone do sprzedaży.
  2. Dotyczy to w szczególności produktów erotycznych mających bezpośredni kontakt z ciałem, takich jak:
  • wibratory
  • masturbatory
  • stymulatory
  • akcesoria intymne
  • bielizna erotyczna
  • inne produkty o charakterze higienicznym
  1. W przypadku naruszenia plomb, folii ochronnej lub innych zabezpieczeń zwrot nie będzie możliwy.

§5 Zwrot płatności

  1. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  2. Zwrot środków następuje przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania produktu.

§6 Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech oraz funkcjonowania rzeczy.

§7 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany niniejszej Polityki Zwrotów w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu prowadzenia działalności.
  2. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie sklepu.